Insurance Conditions

شروط تأمين سيارات مارهاير

تاريخ التحديث: 15 يونيو 2026
المنطقة الزمنية: جميع المواعيد النهائية تستخدم التوقيت Africa/Casablanca.

الموقع الإلكتروني: https://carrentaltangier.com/
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف/واتساب: +212 660 745 055

1) نظرة عامة

تقدم مارهاير (MarHire) تأجير سيارات في جميع أنحاء المغرب. يشمل كل تأجير تغطية تأمين شامل. اعتمادًا على السيارة التي تحجزها ومدينة التأجير، يتم تطبيق إحدى خطط التأمين الأربع. تتعلق الاختلافات الرئيسية بين الخطط بالمبلغ المقتطع (التحمل)، مبلغ التأمين الأمني، والحد الأدنى لعمر السائق.

ماذا يعني "تأمين شامل": السيارة مغطاة بالكامل ضد الأضرار العرضية. ومع ذلك، "شامل" لا يعني أن السائق لا يدفع شيئًا أبدًا - يعتمد ذلك على من المخطئ وعلى الخطة التي تنطبق على سيارتك:

تقرير الحادث يؤكد أن السائق هو المخطئ: يدفع السائق ما يصل إلى المبلغ المقتطع المطبق على خطته (أساسي، ذكي، ومميز)، بناءً على التكلفة الفعلية للضرر. إذا كانت تكلفة الضرر أقل من المبلغ المقتطع، يدفع السائق فقط تكلفة الإصلاح الفعلية - ولا يزيد أبدًا عن الحد الأقصى للمبلغ المقتطع. سائقو حماية المخاطر الصفرية لا يدفعون شيئًا (تحمل بقيمة 0 يورو).
تقرير الحادث يؤكد أن السائق ليس المخطئ: لا يدفع السائق شيئًا (0 يورو) على كل خطة، شريطة تقديم جميع المستندات المطلوبة، وتأكيد شركة التأمين عدم الخطأ.

التوفر، المبلغ المقتطع، التأمين الأمني، والحد الأدنى للعمر تختلف حسب السيارة والمدينة. ليست كل خطة متاحة على كل سيارة أو في كل مدينة، ويختلف الحد الأدنى لعمر السائق بين السيارات والخطط. الخطط المتاحة لحجزك، المبلغ المقتطع الدقيق، التأمين الأمني (إن وجد)، والحد الأدنى لعمر السائق، كلها معروضة في صفحة السيارة الفردية على marhire.com ويتم تأكيدها في تأكيد الحجز الخاص بك. يرجى التحقق من هذه قبل الحجز.

تقرير الشرطة/شركة التأمين مطلوب دائمًا على كل خطة. بدون تقرير شرطة أو تقرير حادث من شركة التأمين، يكون العميل مسؤولاً عن التكلفة الكاملة لجميع الأضرار، بغض النظر عن الخطة المحجوزة أو مقدار الضرر.

2) خطة التأمين الخاصة بك - أربعة خيارات

الخطة 1 - الحماية الأساسية (تأمين أمني + مبلغ مقتطع)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ: يدفع ما يصل إلى المبلغ المقتطع، انظر §5 للمبالغ حسب فئة السيارة.
السائق غير المخطئ: يدفع 0 يورو.
مطلوب تأمين أمني قابل للاسترداد عند الاستلام.
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة.
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

الخطة 2 - ذكي بدون وديعة أمني (لا يوجد تأمين أمني، مبلغ مقتطع قياسي)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ: يدفع ما يصل إلى المبلغ المقتطع، انظر §5 للمبالغ حسب فئة السيارة.
السائق غير المخطئ: يدفع 0 يورو.
لا يلزم وجود تأمين أمني.
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة.
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

الخطة 3 - الحماية المميزة (لا يوجد تأمين أمني، مبلغ مقتطع منخفض)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ: يدفع ما يصل إلى مبلغ مقتطع مخفض (منخفض)، انظر §5 للمبالغ حسب فئة السيارة.
السائق غير المخطئ: يدفع 0 يورو.
لا يلزم وجود تأمين أمني.
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة.
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

الخطة 4 - حماية المخاطر الصفرية (لا يوجد تأمين أمني، لا يوجد مبلغ مقتطع)

تأمين شامل (CDW) مشمول.
السائق المخطئ أو غير المخطئ: يدفع 0 يورو (لا يوجد مبلغ مقتطع).
لا يلزم وجود تأمين أمني.
الإطارات مستثناة من التغطية (كما في جميع الخطط، انظر §9).
التوفر والحد الأدنى لعمر السائق يعتمدان على السيارة والمدينة؛ انظر صفحة السيارة (عادة ما ينطبق حد أدنى أعلى للعمر).
تقرير الشرطة/التأمين مطلوب دائمًا؛ عدم تقديم تقرير = العميل يدفع جميع الأضرار.

3) جدول مقارنة الخطط

الميزة	الحماية الأساسية	ذكي بدون وديعة أمني	الحماية المميزة	حماية المخاطر الصفرية
تأمين أمني عند الاستلام	مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب	غير مطلوب
المبلغ المقتطع (التحمل)	مبلغ مقتطع قياسي	مبلغ مقتطع قياسي	مبلغ مقتطع مخفض (منخفض)	0 يورو لا شيء
تكلفة السائق المخطئ	حتى المبلغ المقتطع القياسي	حتى المبلغ المقتطع القياسي	حتى المبلغ المقتطع المخفض	0 يورو لا شيء للدفع
تكلفة السائق غير المخطئ	0 يورو	0 يورو	0 يورو	0 يورو
تأمين شامل (CDW)	مشمول	مشمول	مشمول	مشمول
الزجاج والزجاج الأمامي	مشمول	مشمول	مشمول	مشمول
الإطارات والعجلات	مستثنى	مستثنى	مستثنى	مستثنى
مساعدة على الطريق 24/7	مشمول	مشمول	مشمول	مشمول
الحد الأدنى لعمر السائق	متغير - انظر صفحة السيارة	متغير - انظر صفحة السيارة	متغير - انظر صفحة السيارة	متغير - انظر صفحة السيارة
توفر السيارة والمدينة	متغير - انظر صفحة السيارة	متغير - انظر صفحة السيارة	متغير - انظر صفحة السيارة	متغير - انظر صفحة السيارة
تقرير الشرطة/التأمين	مطلوب دائمًا	مطلوب دائمًا	مطلوب دائمًا	مطلوب دائمًا
عدم تقديم تقرير	يدفع جميع الأضرار	يدفع جميع الأضرار	يدفع جميع الأضرار	يدفع جميع الأضرار

4) ما هو مغطى (جميع الخطط)

تغطية الأضرار التصادمية (CDW): تغطي الأضرار العرضية للمركبة المستأجرة. إذا أكد تقرير الحادث أن السائق هو المخطئ، يدفع السائق ما يصل إلى المبلغ المقتطع المطبق على خطته (أساسي، ذكي، أو مميز)، بناءً على تكلفة الإصلاح الفعلية، ولا يزيد أبدًا عن الحد الأقصى للمبلغ المقتطع. إذا لم يكن السائق هو المخطئ وتم تقديم المستندات، فلا يدفع السائق شيئًا. سائقو حماية المخاطر الصفرية لا يدفعون شيئًا بغض النظر عن الخطأ.

الزجاج والزجاج الأمامي: الأضرار التي تلحق بالزجاج الأمامي والنوافذ والمرايا مغطاة بموجب جميع الخطط الأربع. لا يلزم إضافة إضافية.

مساعدة على الطريق 24/7: سحب إلى أقرب ورشة شريكة، تنسيق الأعطال، والمساعدة في الحوادث متاحة في جميع الأوقات. انظر §11 للتفاصيل.

4أ) الحوادث غير الخطئة (جميع الخطط)

إذا أكد تقرير الحادث أنك لست المخطئ، فلن تدفع شيئًا (0 يورو) شريطة تقديم جميع المستندات المطلوبة وتأكيد شركة التأمين عدم الخطأ.

المستندات المطلوبة:

تقرير شرطة كامل أو تقرير constat amiable موقع يتضمن تفاصيل الطرف الثالث.
صور للموقع، كلا المركبتين، جميع الأضرار، ولوحات الأرقام مع التاريخ والوقت والموقع.
شهادة تأمين الطرف الثالث، لوحة السيارة، وتفاصيل رخصة قيادة السائق.
اتفاقية الإيجار الخاصة بك ورخصة قيادة سارية.
تفاصيل الشهود إذا كانت متاحة.

التوقيت: أبلغ دعم مارهاير (MarHire Support) فورًا وقدم جميع المستندات في غضون 24 ساعة (أو يوم العمل التالي إذا كان خارج ساعات العمل).

ملاحظات:

إذا قررت شركة التأمين لاحقًا وجود مسؤولية مشتركة أو كاملة من جانبك، فسيتم تطبيق المبلغ المقتطع المطبق على خطتك (أساسي، ذكي، مميز) بناءً على تكلفة الضرر الفعلية. حماية المخاطر الصفرية لا تحمل أي مبلغ مقتطع.
حادث فرار أو طرف ثالث مجهول: إذا تعذر تحديد الطرف المسؤول، فسيتم تطبيق المبلغ المقتطع (أساسي، ذكي، مميز) حتى يتم استرداد المسؤولية من الطرف الثالث. حماية المخاطر الصفرية لا تحمل أي مبلغ مقتطع.

5) المبلغ المقتطع (التحمل) - أساسي، ذكي، ومميز

المبلغ المقتطع هو الحد الأقصى الذي تدفعه عندما يؤكد تقرير الحادث أنك المخطئ أو أن الطرف المخطئ مجهول. يعتمد المبلغ الفعلي الذي يتم فرضه على تكلفة الإصلاح؛ لا تدفع أبدًا أكثر من الحد الأقصى للمبلغ المقتطع ولا أكثر من تكلفة الضرر الفعلية.

ينطبق المبلغ المقتطع القياسي على الحماية الأساسية والذكي بدون وديعة أمني. تطبق الحماية المميزة مبلغًا مقتطعًا مخفضًا (منخفضًا) لنفس الحوادث. حماية المخاطر الصفرية لا تحمل أي مبلغ مقتطع؛ يدفع السائق 0 يورو بغض النظر عن الخطأ.

مثال: إذا كان المبلغ المقتطع القياسي الخاص بك هو 700 يورو وتكلفة الإصلاح 400 يورو، فستدفع 400 يورو. إذا كانت تكلفة الإصلاح 900 يورو، فستدفع 700 يورو (الحد الأقصى). في الحماية المميزة، نفس الحادث محدود بالمبلغ المقتطع المخفض الأقل. إذا لم تكن المخطئ، فستدفع 0 يورو على كل خطة.

فئة السيارة	موديلات أمثلة	مبلغ مقتطع قياسي (أساسي وذكي)	مبلغ مقتطع مخفض (مميز)
اقتصادية / مدينة	بيجو 208، رينو كليو 5، داسيا لوجان	حوالي 500-700 يورو	حوالي 200 يورو
مدمجة / عائلية وسيارات الدفع الرباعي الصغيرة	بيجو 308، داسيا داستر، رينو كادجار	حوالي 700-900 يورو	حوالي 300 يورو
سيارات الدفع الرباعي / 4x4	تويوتا لاند كروزر، كيا سورينتو	حوالي 1000-1900 يورو	حوالي 600 يورو
مميزة / فاخرة	مرسيدس الفئة E، بي إم دبليو الفئة الخامسة، أودي A6	حوالي 2000-6500 يورو	حوالي 800-1000 يورو

يظهر المبلغ المقتطع القياسي والمخفض الدقيق لسيارتك المحددة في صفحة السيارة على marhire.com وفي وثائق السيارة المقدمة عند الاستلام. أرقام المبلغ المقتطع المخفض أعلاه هي إرشادية ويتم تأكيدها لكل سيارة.

6) التأمين الأمني

الخطة 1 - الحماية الأساسية: يتم جمع تأمين أمني قابل للاسترداد عادةً عند أو أعلى من المبلغ المقتطع المطبق عند الاستلام. الدفع نقدًا افتراضيًا. يتم قبول الدفع بالبطاقة حيث تتوفر آلة دفع في موقع الاستلام. يتم استرداد التأمين الأمني بعد اجتياز السيارة الفحص النهائي. عادةً ما يتم تحرير حجوزات البطاقات في غضون 3 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على البنك الخاص بك.

الخطط 2، 3، و 4 - لا يلزم وجود تأمين أمني: لا يتم جمع أي تأمين أمني عند الاستلام. تظل جميع شروط التأمين الأخرى، بما في ذلك الاستثناءات المطبقة والمبلغ المقتطع (ذكي ومميز)، سارية المفعول بالكامل. تطبق الحماية المميزة مبلغًا مقتطعًا مخفضًا؛ تلغي حماية المخاطر الصفرية كلاً من التأمين الأمني والمبلغ المقتطع، مما يعني عدم وجود تعرض للنفقات من جيبك للحوادث المغطاة وفقًا للاستثناءات في §9 ومتطلبات التقرير في §2.

7) إضافات اختيارية (التوفر يختلف)

تخفيض المبلغ المقتطع / SCDW (أساسي وذكي فقط): حيث لا يتم تقديم الحماية المميزة أو حماية المخاطر الصفرية على سيارتك أو في مدينتك، قد تتوفر إضافة تخفيض المبلغ المقتطع لخفض حد المبلغ المقتطع الخاص بك إلى مبلغ مخفض للحوادث المغطاة. لا تزال الاستثناءات في §9 سارية. تشمل الحماية المميزة بالفعل مبلغًا مقتطعًا مخفضًا، وتلغي حماية المخاطر الصفرية المبلغ المقتطع بالكامل، لذلك لا تنطبق هذه الإضافة على تلك الخطط.

8) أهلية السائق والاستخدام المسموح به

الحد الأدنى للعمر والرخصة: يعتمد الحد الأدنى لعمر السائق على السيارة والمدينة والخطة، ويتم عرضه في صفحة السيارة وتأكيد الحجز. يلزم وجود رخصة قيادة سارية تم الاحتفاظ بها للفترة الدنيا المطلوبة (عادةً 2+ سنوات)، وقد تنطبق متطلبات أعلى لفئات معينة من السيارات ولحماية المخاطر الصفرية.
السائقون المسجلون فقط: السائقون المسجلون في اتفاقية الإيجار فقط هم المؤمن عليهم. أي سائق غير مسجل يبطل التغطية.
الإقليم: السيارة مؤمن عليها للاستخدام داخل المغرب فقط.
أنواع الطرق: لا يُسمح بالقيادة خارج الطريق. تعتبر المسارات غير المعبدة أو التضاريس التي تعرض الجزء السفلي أو الهيكل للخطر استخدامًا خارج الطريق.

9) الاستثناءات الشائعة (جميع الخطط)

التأمين - بما في ذلك أي تخفيض للمبلغ المقتطع / SCDW اختياري، وبما في ذلك حماية المخاطر الصفرية - لا يغطي ما يلي. سيتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن جميع التكاليف الناتجة:

القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات، القيادة المتهورة أو الخطرة، أو السباق.
السائقون غير المصرح لهم (أي سائق غير مسجل في اتفاقية الإيجار).
استخدام السيارة للإيجار التجاري أو لنقل الركاب مقابل أجر.
الإهمال: ترك السيارة غير مقفلة، المفاتيح في السيارة، التحميل غير السليم، وتجاهل أضواء التحذير.
الأضرار التي تلحق بالداخل، التنجيد، السقف، الجزء السفلي، القابض أو علبة التروس بسبب سوء الاستخدام؛ تلف المحرك بسبب وقود خاطئ؛ التلوث.
العجلات والإطارات.
المفاتيح المفقودة أو المسروقة أو التالفة؛ رسوم استبدال المفاتيح وخدمة فتح الأقفال.
الممتلكات الشخصية المتروكة في السيارة أو المسروقة منها.
حادث فرار بدون تقرير شرطة، أو أي حادث لا يتم فيه تقديم المستندات المطلوبة.
الاستخدام خارج الطريق أو الأضرار التي تلحق بالجزء السفلي بسبب ظروف الطريق غير المناسبة للمركبة.

10) في حالة وقوع حادث أو ضرر - ماذا تفعل

تأكد من سلامة جميع الأشخاص. اتصل بخدمات الطوارئ إذا لزم الأمر (190 الشرطة / 150 SAMU).
اتصل بدعم مارهاير (MarHire Support) فورًا: واتساب/هاتف +212 660 745 055. لا تنتظر.
لا تعترف بالمسؤولية في مكان الحادث تحت أي ظرف من الظروف.
احصل على تقرير شرطة أو تقرير constat amiable مكتمل وموقع (تقرير حادث ودي).
قم بتصوير المشهد، وجميع المركبات، ولوحات الأرقام، وجميع الأضرار. سجل الموقع الدقيق والتاريخ والوقت.
اجمع تفاصيل شهادة تأمين الطرف الثالث، وتسجيل السيارة، ورخصة القيادة. اجمع أسماء الشهود ومعلومات الاتصال بهم.
قدم جميع المستندات - التقرير، الصور، اتفاقية الإيجار - إلى الشريك عند أو قبل إعادة السيارة.

هام: قد يؤدي عدم تقديم المستندات المطلوبة إلى تحمل المسؤولية الكاملة حتى قيمة السيارة الإجمالية، بالإضافة إلى رسوم التوقف، ورسوم السحب، وتكاليف الإدارة - حتى لو كان هناك تنازل ساري المفعول.

11) المساعدة على الطريق والمركبات البديلة

المساعدة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتم السحب إلى أقرب ورشة شريكة أو حسب توجيهات شركة التأمين.

تخضع السيارة البديلة للتوافر وطبيعة الحادث. إذا نتج الضرر عن استخدام مستثنى (انظر §9)، فقد يتم تطبيق تكاليف وقد يتم رفض السيارة البديلة.

12) الفحص والإصلاحات والرسوم

يجب أن تتم جميع الإصلاحات بتفويض من مارهاير (MarHire) أو شركة التأمين. الإصلاحات غير المصرح بها لا يتم سداد تكلفتها.
أنت توافق على دفع: المبلغ المقتطع المطبق (بناءً على تكلفة الضرر الفعلية حتى الحد الأقصى للمبلغ المقتطع، أو 0 يورو في حماية المخاطر الصفرية)، وأي غرامات أو رسوم مرور، وتكاليف السحب عندما تكون المخطئ أو ينطبق استثناء، ورسوم إدارية، وأي رسوم توقف مسموح بها بموجب القانون المغربي وعقد الإيجار.
يتم حساب الرسوم النهائية بعد الفحص واستلام فواتير الإصلاح أو مصفوفات الأضرار الموحدة التي يستخدمها الشريك.

13) المستندات المطلوبة عند الاستلام

جواز سفر ساري المفعول ورخصة قيادة؛ رخصة قيادة دولية عند الحاجة.
نقدًا للتأمين الأمني، حيثما ينطبق (الحماية الأساسية)؛ يتم قبول الدفع بالبطاقة حيث تتوفر آلة دفع.
تفاصيل الرحلة للطيران عند الاستلام من المطار (لتمكين الاستقبال وتتبع تأخير الرحلات).

14) المطالبات واسترداد الأموال

إذا دفعت مبلغًا مقتطعًا أو تقديرًا للضرر، فسيتم استرداد أي مبلغ زائد بعد استلام فواتير الإصلاح النهائية وتقييمها.
يتم استرداد التأمينات الأمنية النقدية التي لم تستخدم للأضرار عند إعادة السيارة بعد الفحص. يتم تحرير حجوزات البطاقات في غضون 3 إلى 14 يوم عمل اعتمادًا على البنك الخاص بك.
يتم التعامل مع النزاعات من قبل دعم مارهاير (MarHire Support) بالتنسيق مع الشريك المحلي وشركة التأمين. يرجى إتاحة وقت معقول للتقييمات.

15) مسؤولياتك

القيادة بالامتثال الكامل لقوانين المرور المغربية وحدود السرعة المعمول بها.
حماية السيارة: قفل الأبواب، إزالة المفاتيح، الركن في أماكن آمنة.
استخدام نوع الوقود الصحيح والاحتفاظ بالإيصالات عند الطلب.
الإبلاغ عن الحوادث لمارهاير (MarHire) فورًا والتعاون الكامل مع إجراءات شركة التأمين والشريك.

16) تحديثات هذه الشروط

قد تقوم مارهاير (MarHire) بتحديث شروط التأمين هذه لتعكس التغييرات في القانون المعمول به، أو متطلبات شركة التأمين، أو سياسات الشريك. يشير تاريخ السريان في أعلى هذا المستند إلى الإصدار الحالي الساري. تظل الحجوزات التي تمت قبل تاريخ التحديث خاضعة للشروط السارية في وقت الحجز ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك.

17) الاتصال

دعم مارهاير (MarHire Support)
واتساب/هاتف: +212 660 745 055
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: carrentaltangier.com/

متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحوادث والمطالبات وطوارئ التأجير.

اعثر على سيارة الإيجار الخاصة بك من مطار طنجة

قارن خيارات تأجير السيارات في مطار طنجة واحجز السيارة التي تناسب رحلتك من مطار طنجة ابن بطوطة إلى طنجة، أصيلة، أو شمال المغرب.