Terms & Conditions

MarHire Car Tangier — Warunki i zasady

Data aktualizacji: 10 listopada 2026
Strefa czasowa: Wszystkie terminy graniczne i ostateczne terminy są podawane według czasu Africa/Casablanca (czas lokalny Maroka).

MarHire Car Tangier ("MarHire Car Tangier", "MarHire", "my", "nas") to wypożyczalnia samochodów MarHire w Tangerze w Maroku. Usługa jest obsługiwana przez MarHire LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Wyoming, USA (numer rejestracyjny 2025-001769503), z siedzibą operacyjną w Maroku.

MarHire Car Tangier świadczy usługi wynajmu samochodów, korzystając z własnej floty MarHire oraz umownej floty pojazdów działającej pod marką i standardami MarHire. Nasz zespół zajmuje się rezerwacjami, dostawą pojazdów, przekazaniem, obsługą klienta i zwrotami.

Niniejsze Warunki i zasady mają zastosowanie wyłącznie do usług wynajmu samochodów zarezerwowanych za pośrednictwem MarHire Car Tangier.

• Strona internetowa: carrentaltangier.com

• E-mail: info@marhire.com

• Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Akceptacja Warunków

Poprzez dostęp do strony internetowej MarHire Car Tangier, wysłanie zapytania o wynajem samochodu, utworzenie konta lub dokonanie rezerwacji, zgadzasz się ("Klient", "Ty") na niniejsze Warunki i zasady ("Warunki"), naszą Politykę anulowania, nasze Warunki ubezpieczenia oraz wszelkie warunki specyficzne dla pojazdu wyświetlone w ofercie samochodu, formularzu rezerwacji lub potwierdzeniu.

Polityka anulowania i Warunki ubezpieczenia stanowią część niniejszych Warunków.

W przypadku konfliktu między niniejszymi ogólnymi Warunkami a szczegółowymi warunkami wyświetlonymi w ofercie pojazdu lub potwierdzeniu rezerwacji, warunki specyficzne dla pojazdu mają pierwszeństwo w odniesieniu do danej rezerwacji, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do rezerwacji dokonanych za pośrednictwem:

• carrentaltangier.com

• Oficjalnych kanałów rezerwacji i aplikacji MarHire

• WhatsApp, telefonu lub e-maila z naszym zespołem

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Wersja obowiązująca w momencie składania zapytania o rezerwację ma zastosowanie do tej rezerwacji.

2) Definicje i Nasza Rola

Platforma: Strona internetowa MarHire Car Tangier, oficjalna komunikacja i procesy rezerwacyjne.

Pojazd: Samochód do wynajęcia dostarczony z floty MarHire lub umownej floty działającej zgodnie ze standardami MarHire.

Zapytanie o rezerwację: Zapytanie złożone za pośrednictwem Platformy dotyczące konkretnego pojazdu, okresu wynajmu i usług opcjonalnych. Zapytanie o rezerwację jest bezpłatne i nie tworzy potwierdzonej rezerwacji.

Potwierdzenie (voucher): Wiadomość wystawiona przez MarHire potwierdzająca rezerwację, zawierająca daty wynajmu, kategorię pojazdu, miejsca odbioru i zwrotu, wybrany plan ubezpieczenia, cenę i szczegóły płatności.

Umowa najmu: Umowa podpisana przy odbiorze pojazdu, określająca przypisany pojazd, upoważnionych kierowców, ochronę ubezpieczeniową, poziom paliwa, przebieg i stan pojazdu.

Kaucja: Zwrotna kwota pobierana przy odbiorze, jeśli jest wymagana przez wybrany plan ubezpieczenia.

Udział własny (Excess): Maksymalna kwota, którą klient może być zobowiązany zapłacić za objęte ubezpieczeniem uszkodzenia pojazdu, z zastrzeżeniem wybranego planu ubezpieczenia i obowiązujących warunków.

3) Uprawnienia i Obowiązki Klienta

Aby wynająć pojazd w MarHire Car Tangier, musisz spełnić warunki uprawnień dla wybranego pojazdu.

• Minimalny wiek kierowcy zależy od kategorii pojazdu i planu ochrony.

• Zazwyczaj wymagane jest ważne prawo jazdy posiadane od co najmniej dwóch lat. Niektóre pojazdy mogą mieć wyższe wymagania.

• Międzynarodowe prawo jazdy (IDP) może być wymagane w przypadku niektórych zagranicznych praw jazdy.

• Tylko kierowcy wymienieni w Umowie najmu są upoważnieni do prowadzenia pojazdu.

• Musisz podać dokładne dane osobowe, dane kontaktowe, informacje o locie i dane prawa jazdy.

• Musisz przedstawić wymagane dokumenty i płatność przy odbiorze pojazdu.

• Musisz przestrzegać marokańskich przepisów ruchu drogowego, zasad parkowania i instrukcji udzielonych przez nasz zespół.

Dokładne wymagania dotyczące kierowcy są wyświetlane w formularzu rezerwacji i potwierdzane przed wynajmem.

Podanie nieprawidłowych informacji lub niespełnienie wymagań uprawniających może uniemożliwić realizację wynajmu.

4) Sposób Dokonania Rezerwacji

Krok 1 — Zapytanie o rezerwację

Wybierz pojazd, daty wynajmu, miejsca odbioru i zwrotu, plan ochrony ubezpieczeniowej i opcjonalne dodatki.

Wysłanie zapytania o rezerwację jest bezpłatne i nie zobowiązuje do dokonania płatności.

Krok 2 — Dostępność i Potwierdzenie

Nasz zespół weryfikuje dostępność pojazdu i potwierdza zapytanie za pośrednictwem WhatsApp i e-maila, zazwyczaj w ciągu 10 minut.

Rezerwacja istnieje tylko wtedy, gdy MarHire Car Tangier wystawi potwierdzenie rezerwacji.

Ceny i dostępność wyświetlane przed potwierdzeniem są podawane w dobrej wierze, ale podlegają potwierdzeniu.

Krok 3 — Płatność

Po potwierdzeniu otrzymasz bezpieczny link do płatności za wymagany zaliczki online.

Pozostała kwota jest płatna przy odbiorze pojazdu, zgodnie z potwierdzeniem.

Model samochodu lub podobny

Samochody mogą być rezerwowane jako "model lub podobny".

Jeśli dokładny model stanie się niedostępny, MarHire Car Tangier może dostarczyć równoważny pojazd w tej samej kategorii lub w kategorii wyższej, bez dodatkowej opłaty za modernizację pojazdu.

Możemy odrzucić zapytanie, jeśli pojazd jest niedostępny lub zapytanie dotyczy podejrzeń o oszustwo, niebezpieczne użytkowanie lub zachowanie obraźliwe.

5) Ceny, Waluta, Podatki i Zniżki

Waluta

Ceny wynajmu są wyświetlane i naliczane w euro (EUR).

Inne waluty mogą być wyświetlane w celach informacyjnych. Różnice kursowe lub opłaty bankowe stosowane przez Twój bank są poza naszą kontrolą.

Cena wynajmu

Formularz rezerwacji wyświetla całkowitą cenę wynajmu przed złożeniem zapytania.

Obejmuje ona, w stosownych przypadkach:

• Podstawową cenę wynajmu pojazdu

• Wybrany plan ochrony ubezpieczeniowej

• Opcjonalne dodatki

• Obowiązujące podatki, wyświetlane osobno

• Zniżki i kody kuponów

• Ostateczna kwota rezerwacji

Czas trwania wynajmu

Wynajem samochodów jest liczony w okresach 24-godzinnych, począwszy od zaplanowanej godziny odbioru.

Każdy rozpoczęty okres 24-godzinny jest liczony jako jeden dzień wynajmu.

Minimalny czas trwania wynajmu to trzy dni.

Usługi w cenie

Cena wynajmu obejmuje ubezpieczenie obowiązujące dla wybranego pojazdu i planu ochrony.

Dostawa na lotnisko lub do hotelu w Tangerze jest bezpłatna, jeśli jest wskazana w ofercie pojazdu lub potwierdzeniu rezerwacji.

Opcjonalne dodatki

Opcjonalne dodatki mogą obejmować foteliki dziecięce, dodatkowych kierowców, nieograniczony przebieg dla kwalifikujących się krótkich wynajmów i zwroty w jednym kierunku.

Ceny są wyświetlane podczas rezerwacji lub potwierdzane pisemnie przed wynajmem.

Zniżki i kody kuponów

Zniżki i kody promocyjne mogą być dostępne dla wybranych pojazdów.

• Jeden kod kuponu może być zastosowany na rezerwację.

• Najlepszy kwalifikujący się kod kuponu jest stosowany automatycznie, jeśli jest obsługiwany przez system rezerwacji.

• Każdy kod może mieć ograniczenia dotyczące dat, lokalizacji, pojazdów, czasu trwania wynajmu lub minimalnej wartości rezerwacji.

• Kody kuponów nie mogą być łączone z innymi zniżkami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

• Kody kuponów nie mają wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane ani przenoszone.

• Osobiste kody kuponów są ważne tylko dla zamierzonego odbiorcy.

• MarHire może modyfikować lub wycofywać publiczne kody promocyjne dla przyszłych rezerwacji. Zniżki już zastosowane do potwierdzonych rezerwacji pozostają ważne.

6) Płatności, Kaucje i Dodatkowe Opłaty

Zaliczka online

Wszystkie potwierdzone rezerwacje wymagają zaliczki online za pośrednictwem bezpiecznego linku płatniczego MarHire przetwarzanego przez Stripe.

Pozostała kwota jest płatna przy odbiorze pojazdu, chyba że zaznaczono inaczej w potwierdzeniu.

Dokonując płatności, upoważniasz MarHire i jego dostawców usług płatniczych do obciążenia kwotami wyświetlonymi w linku płatniczym.

Kaucja

Kaucja zależy od wybranego planu ochrony.

Podstawowa ochrona

Przy odbiorze wymagana jest zwrotna kaucja.

Domyślnie akceptowana jest płatność gotówką. Płatność kartą jest dostępna tam, gdzie w miejscu odbioru znajduje się terminal płatniczy.

Inteligentna ochrona bez kaucji

Nie jest wymagana żadna kaucja.

Ochrona Premium

Nie jest wymagana żadna kaucja.

Ochrona Zero-Ryzyka

Nie jest wymagana żadna kaucja.

Szczególna zasada dla kierowców w wieku 18–20 lat: Zwrotna kaucja dotyczy kwalifikujących się rezerwacji dla młodych kierowców w ramach Podstawowej ochrony.

Dokładna kwota kaucji jest wyświetlana przed rezerwacją i potwierdzana w dokumentach wynajmu.

Zwrot kaucji

Gdy kaucja jest wymagana, jest ona zwracana po końcowej inspekcji pojazdu, z zastrzeżeniem wszelkich zaległych opłat lub odpowiedzialności za szkody.

W przypadku blokad na karcie, czas zwolnienia może zależeć od dostawcy płatności i banku wydającego kartę.

Opłaty po wynajmie

Dodatkowe opłaty mogą wynikać z:

• Uszkodzeń w ramach obowiązującego udziału własnego lub uszkodzeń wyłączonych z ubezpieczenia

• Mandatów za wykroczenia drogowe i parkingowe

• Opłat drogowych

• Braku paliwa

• Nadprogramowego przebiegu

• Opóźnionych zwrotów

• Opłat za sprzątanie

• Innych udokumentowanych opłat dozwolonych na mocy Umowy najmu

Szczegółowe informacje są dostarczane w odniesieniu do dodatkowych opłat, które mogą być uiszczone za pośrednictwem bezpiecznego linku płatniczego lub gotówką.

7) Siła Wyższa i Bezpieczeństwo

Jeśli dostarczenie pojazdu stanie się niemożliwe lub niebezpieczne z powodu okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą, MarHire Car Tangier zaoferuje:

• Bezpłatne przełożenie rezerwacji, lub

• Pełny zwrot kwoty zapłaconej online

Przykłady obejmują ekstremalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe, główne blokady dróg, strajki lub zarządzenia władz publicznych.

Poinformujemy o wszelkich zakłóceniach w świadczeniu usług i dostępnych alternatywach tak szybko, jak to będzie rozsądnie możliwe.

8) Ubezpieczenie i Szkody

Wszystkie wynajmy MarHire Car Tangier obejmują ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej stron trzecich oraz pełne ubezpieczenie (zwolnienie z odpowiedzialności za szkody, CDW) dla wynajmowanego pojazdu.

Pełne ubezpieczenie nie oznacza automatycznie, że kierowca nic nie płaci za szkody. Kwota do zapłaty zależy od planu ochrony ubezpieczeniowej, odpowiedzialności za zdarzenie i zgodności z warunkami ubezpieczenia.

Każdy pojazd oferuje jeden lub więcej z czterech planów ochrony.

Wybierasz swój plan ochrony podczas rezerwacji. Żaden plan nie jest wybierany automatycznie, chyba że dla danego pojazdu dostępny jest tylko jeden plan.

8.1 Plany ochrony ubezpieczeniowej

Plan ochrony	Kaucja	Udział własny w przypadku winy	Udział własny w przypadku braku winy
Podstawowa ochrona	Wymagana zwrotna kaucja	Standardowy udział własny	€0
Inteligentna ochrona bez kaucji	Brak kaucji	Standardowy udział własny	€0
Ochrona Premium	Brak kaucji	Zredukowany udział własny	€0
Ochrona Zero-Ryzyka	Brak kaucji	€0	€0

Dostępność, cena, minimalny wiek kierowcy, kaucja i dokładny udział własny zależą od wybranego pojazdu.

Wszystkie obowiązujące kwoty są wyświetlane w formularzu rezerwacji i dokumentach wynajmu.

8.2 Szkody z winy kierowcy

W przypadku Podstawowej ochrony, Inteligentnej ochrony bez kaucji i Ochrony Premium, płacisz rzeczywisty koszt naprawy do limitu udziału własnego obowiązującego dla wybranego planu.

Nigdy nie zapłacisz więcej niż obowiązujący udział własny za objęte ubezpieczeniem uszkodzenia ani więcej niż rzeczywisty koszt tych uszkodzeń.

W przypadku Ochrony Zero-Ryzyka, udział własny wynosi €0 za objęte ubezpieczeniem uszkodzenia, z zastrzeżeniem wyłączeń i wymogów dotyczących zgłaszania.

8.3 Szkody bez winy kierowcy

Jeśli dojdzie do wypadku, za który nie jesteś odpowiedzialny, płacisz €0 we wszystkich czterech planach ochrony, pod warunkiem:

• Zostanie złożony kompletny raport policyjny lub podpisany constat amiable zawierający dane strony trzeciej.

• Zostaną dostarczone wymagane dokumenty pomocnicze.

• Ubezpieczyciel potwierdzi, że nie jesteś winny.

Musisz natychmiast powiadomić MarHire Car Tangier i dostarczyć wymagane dokumenty w ciągu 24 godzin, lub w następnym dniu roboczym, jeśli dotyczy.

8.4 Wspólna lub nieznana odpowiedzialność

Jeśli odpowiedzialność jest wspólna, nieokreślona lub dotyczy nieznanej strony trzeciej, takiej jak ucieczka z miejsca wypadku, obowiązujący udział własny może mieć zastosowanie w całości lub proporcjonalnie do czasu potwierdzenia odpowiedzialności.

Ochrona Zero-Ryzyka nie obejmuje udziału własnego za objęte ubezpieczeniem zdarzenia, z zastrzeżeniem warunków ubezpieczenia.

8.5 Szyby i przednia szyba

Uszkodzenia przedniej szyby, szyb bocznych i lusterek są objęte ubezpieczeniem we wszystkich czterech planach ochrony.

Nie jest wymagane oddzielne ubezpieczenie szyb.

8.6 Ochrona przed kradzieżą

Ochrona przed kradzieżą zależy od wybranego planu:

• Podstawowa ochrona: Ochrona przed kradzieżą jest wyłączona.

• Inteligentna ochrona bez kaucji: Ochrona przed kradzieżą jest wyłączona.

• Ochrona Premium: Ochrona przed kradzieżą jest wliczona, z zastrzeżeniem jej warunków.

• Ochrona Zero-Ryzyka: Ochrona przed kradzieżą jest wliczona, z zastrzeżeniem jej warunków.

8.7 Ogólne wyłączenia ubezpieczeniowe

Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje uszkodzeń ani strat wynikających z:

• Prowadzenia pod wpływem alkoholu lub narkotyków

• Jazdy w sposób lekkomyślny lub niebezpieczny

• Nieupoważnionych kierowców

• Wyścigów lub zawodów

• Jazdy w terenie

• Zaniedbania, w tym pozostawienia kluczyków w niezabezpieczonym pojeździe

• Nieprawidłowego paliwa

• Uszkodzeń sprzęgła, skrzyni biegów lub silnika spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem

• Uszkodzeń podwozia

• Kół i opon

• Zgubionych lub uszkodzonych kluczyków

• Przedmiotów osobistych pozostawionych w pojeździe

• Innych wyłączonych zastosowań określonych w Warunkach ubezpieczenia

Do roszczeń z tytułu szkód wymagany jest raport policyjny lub raport ubezpieczyciela.

Niedostarczenie wymaganego raportu może skutkować odpowiedzialnością za pełny koszt szkody, niezależnie od wybranego planu.

Pełne szczegóły: MarHire Car Tangier — Warunki ubezpieczenia.

9) Warunki Wynajmu

9.1 Wiek kierowcy i prawo jazdy

Minimalny wiek kierowcy zależy od kategorii pojazdu i planu ochrony.

Obowiązujące wymagania dotyczące wieku i prawa jazdy są wyświetlane przed rezerwacją.

Kierowcy zazwyczaj muszą posiadać ważne prawo jazdy od co najmniej dwóch lat.

Dodatkowe wymagania mogą dotyczyć pojazdów luksusowych, premium lub specjalistycznych.

Tylko kierowcy wymienieni w Umowie najmu mogą prowadzić pojazd.

9.2 Kierowcy w wieku 18–20 lat

Kierowcy w wieku 18–20 lat w dniu odbioru mogą wynająć tylko pojazdy oznaczone jako dostępne dla młodych kierowców.

Obowiązują następujące warunki:

• Dostępna jest tylko Podstawowa ochrona.

• Opłata za młodego kierowcę jest naliczana raz na rezerwację.

• Wymagana jest zwrotna kaucja.

• Kierowca musi posiadać ważne prawo jazdy od co najmniej dwóch lat.

• Wymagane warunki dotyczące wieku, prawa jazdy i ubezpieczenia muszą być spełnione przy odbiorze pojazdu.

Opłata za młodego kierowcę i kaucja są wyświetlane w formularzu rezerwacji.

Jeśli kierowca nie spełni tych warunków przy odbiorze pojazdu, wynajem nie może zostać zrealizowany.

Obowiązujące konsekwencje opisano w Polityce anulowania w sekcji dotyczącej wymagań dotyczących dokumentów i identyfikacji.

9.3 Użycie pojazdu i terytorium

Pojazdy mogą być prowadzone wyłącznie na terenie Maroka i po utwardzonych drogach publicznych.

Następujące czynności są zabronione:

• Jazda w terenie

• Wyścigi lub zawody

• Jazda niebezpieczna lub lekkomyślna

• Komersyjny przewóz pasażerów bez zezwolenia

• Jazda poza Marokiem bez pisemnej zgody

• Pozwolenie nieupoważnionemu kierowcy na prowadzenie pojazdu

Klienci muszą przestrzegać marokańskich przepisów ruchu drogowego i parkowania.

9.4 Limit kilometrów

Wynajem na 7 dni lub dłużej

Nieograniczony przebieg jest wliczony.

Wynajem na mniej niż 7 dni

Wynajem obejmuje 250 kilometrów dziennie.

Przykłady:

• Wynajem 3-dniowy: 750 km w cenie

• Wynajem 4-dniowy: 1000 km w cenie

• Wynajem 5-dniowy: 1250 km w cenie

• Wynajem 6-dniowy: 1500 km w cenie

Tam, gdzie jest to możliwe, nieograniczony przebieg można dodać podczas rezerwacji za wyświetloną cenę.

Opłata za nadprogramowy przebieg: 0,30 € za dodatkowy kilometr.

Przebieg jest obliczany na podstawie odczytów licznika kilometrów pojazdu zarejestrowanych przy odbiorze i zwrocie.

9.5 Odbiór i zwrot

Przy odbiorze musisz przedstawić:

• Swój paszport lub akceptowany dowód tożsamości

• Ważne prawo jazdy

• Międzynarodowe prawo jazdy, jeśli jest wymagane

• Kaucję, jeśli dotyczy

• Wszelkie dodatkowe dokumenty określone w potwierdzeniu

Stan pojazdu, przebieg i poziom paliwa są rejestrowane przy przekazaniu.

Musisz zwrócić pojazd w uzgodnionym terminie, godzinie i miejscu, w tym samym stanie, z uwzględnieniem normalnego zużycia.

Opóźnione zwroty mogą skutkować dodatkowymi opłatami za wynajem.

9.6 Polityka paliwowa

Standardowa polityka paliwowa to taki sam poziom przy zwrocie.

Musisz zwrócić pojazd z tym samym poziomem paliwa, który był zarejestrowany przy odbiorze.

Niewystarczająca ilość paliwa może być naliczona.

Niewykorzystane paliwo, w tym wszelkie ilości powyżej uzgodnionego poziomu zwrotu, nie podlega zwrotowi.

9.7 Wynajem w jednym kierunku

Zwrot pojazdu w innym marokańskim mieście może być zorganizowany na życzenie.

Może obowiązywać opłata za zwrot lub odbiór w jednym kierunku.

Obowiązująca opłata i warunki zwrotu muszą być potwierdzone na piśmie przed rozpoczęciem wynajmu.

9.8 Mandaty, parkowanie i opłaty drogowe

Jesteś odpowiedzialny za naruszenia przepisów ruchu drogowego, mandaty parkingowe, opłaty drogowe i powiązane opłaty administracyjne poniesione podczas wynajmu.

Opłaty te mogą być żądane w trakcie lub po wynajmie, gdy otrzymane zostaną odpowiednie zawiadomienia.

9.9 Opłaty za sprzątanie

Pojazdy są dostarczane czyste i muszą być zwrócone w podobnym stanie.

• Standardowa opłata za sprzątanie: 10 € w przypadku zwrotu pojazdu brudnego.

• Opłata za gruntowne sprzątanie: 30 € w przypadku konieczności gruntownego sprzątania.

Gruntowne sprzątanie może dotyczyć pozostałości po paleniu, znaczących rozlań, plam, nadmiernego piasku lub brudu, sierści zwierząt lub uporczywych zapachów.

9.10 Awaria i wypadek

Jeśli Twój pojazd ulegnie awarii lub uczestniczy w wypadku:

1. Upewnij się, że wszyscy są bezpieczni i w razie potrzeby skontaktuj się ze służbami ratunkowymi.

2. Natychmiast skontaktuj się z MarHire Car Tangier pod numerem +212 660 745 055.

3. Postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami i uzyskaj wymaganą dokumentację wypadkową.

4. Rób zdjęcia i zapisuj szczegóły zdarzenia, jeśli jest to bezpieczne.

5. Nie autoryzuj napraw bez naszej pisemnej zgody.

Pomoc drogowa jest dostępna za pośrednictwem naszego zespołu wsparcia.

Wymiana pojazdu zależy od dostępności, zdarzenia i obowiązujących warunków ubezpieczenia.

10) Anulowanie, Zmiany i Zwroty

Anulowanie, zmiany rezerwacji, niepojawienie się i zwroty są regulowane przez naszą Politykę anulowania.

Bezpłatne anulowanie

Możesz anulować rezerwację bezpłatnie do 48 godzin przed zaplanowaną godziną odbioru pojazdu.

W przypadku kwalifikującego się anulowania, kwota zapłacona online jest w pełni zwracana.

Anulowanie w ostatniej chwili

Anulowanie w ciągu 48 godzin od zaplanowanej godziny odbioru podlega warunkom opisanym w Polityce anulowania.

Zmiany rezerwacji

Zmiany dat wynajmu, kategorii pojazdu, planu ubezpieczenia lub warunków odbioru i zwrotu podlegają dostępności i wszelkim obowiązującym różnicom w cenie.

Jak anulować lub zmienić

Możesz złożyć prośbę o anulowanie lub zmianę za pośrednictwem opcji zarządzania rezerwacją lub skontaktować się z nami bezpośrednio:

• WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055

• E-mail: info@marhire.com

Terminy anulowania są obliczane od momentu wysłania prośby, a nie od momentu odpowiedzi naszego zespołu.

Wszystkie terminy są zgodne z czasem Africa/Casablanca.

11) Twoje konto MarHire

Możesz zarezerwować pojazd do wynajęcia bez tworzenia konta.

Jeśli utworzysz konto MarHire, możesz mieć dostęp do swoich rezerwacji, zapisanych pojazdów i kwalifikujących się kodów kuponów za pośrednictwem obsługiwanych stron internetowych MarHire i aplikacji.

Dostęp do konta może wykorzystywać kod weryfikacyjny e-mail lub obsługiwane usługi logowania stron trzecich.

Jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie dostępu do swojego konta e-mail i logowania.

Możesz zażądać usunięcia konta w ustawieniach konta lub pod adresem delete-account.

Usunięcie konta nie anuluje automatycznie istniejących potwierdzonych rezerwacji.

Możemy zawiesić lub ograniczyć konta używane do oszustw, nadużyć lub naruszeń niniejszych Warunków.

12) Obsługa Klienta

MarHire Car Tangier zapewnia obsługę klienta w języku angielskim, francuskim i arabskim.

Możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy w zakresie:

• Potwierdzeń rezerwacji i pytań dotyczących płatności

• Dostawy pojazdów na lotnisko i do hotelu

• Ustalenia dotyczące odbioru i zwrotu

• Pytania dotyczące ubezpieczenia i kaucji

• Przedłużenia i zmiany wynajmu

• Awarii, wypadków i pilnej pomocy

Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055
E-mail: info@marhire.com

W przypadku pilnych zdarzeń podczas wynajmu, skontaktuj się z nami natychmiast.

13) Recenzje i Treści Użytkowników

Przesyłając recenzję, zdjęcie lub opinię do MarHire Car Tangier, udzielasz MarHire niewyłącznej, światowej, wolnej od tantiem licencji na używanie, powielanie i wyświetlanie tych treści w celach marketingowych, poprawy usług i kontroli jakości.

Recenzje muszą odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenia klientów.

Możemy moderować lub usuwać treści, które są niezgodne z prawem, obraźliwe, wprowadzające w błąd lub niezwiązane z naszymi usługami.

14) Oszustwa, Zwroty płatności i Bezpieczeństwo

MarHire Car Tangier może odmówić lub anulować rezerwacje, co do których istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa, nadużycia lub nieautoryzowanej działalności.

Jeśli zainicjujesz zwrot płatności (chargeback) w trakcie przetwarzania zwrotu środków, możemy wstrzymać zwrot do czasu rozstrzygnięcia sporu przez dostawcę płatności lub wydawcę karty, aby uniknąć podwójnej rekompensaty.

Nie wpływa to na żadne obowiązkowe prawa, które posiadasz na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego lub prawa dotyczącego płatności.

15) Prywatność i Pliki cookie

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszymi opublikowanymi politykami prywatności i plików cookie.

Polityki te wyjaśniają, w jaki sposób informacje osobiste są zbierane, używane, przechowywane i chronione, a także jakie wybory są dostępne dla Ciebie.

• Polityka prywatności

• Polityka plików cookie

W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności, skontaktuj się z info@marhire.com.

16) Własność intelektualna i korzystanie ze strony internetowej

Cała zawartość, obrazy, znaki towarowe, oprogramowanie i kod strony internetowej są własnością MarHire lub są licencjonowane dla MarHire i chronione przez obowiązujące prawa własności intelektualnej.

Zgadzasz się nie:

• Kopiować ani powielać znaczącej zawartości strony internetowej bez zezwolenia.

• Scrapować ani zbierać danych ze strony internetowej na dużą skalę bez autoryzacji.

• Przeprowadzać inżynierii wstecznej ani zakłócać działania systemów strony internetowej.

• Nadużywać formularzy rezerwacji, procesów płatności ani kont klientów.

• Używać Platformy do celów oszukańczych lub niezgodnych z prawem.

Ty lub asystent działający na Twoje polecenie możecie korzystać z Platformy w celu wyszukiwania i rezerwowania usług do własnego, uzasadnionego użytku, pod warunkiem, że wszystkie podane informacje są dokładne i autoryzowane.

17) Dostępność strony internetowej

Dążymy do zapewnienia ciągłego dostępu do strony internetowej MarHire Car Tangier, ale nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu.

Konserwacja, aktualizacje techniczne, awarie sieciowe lub inne problemy mogą czasami wpływać na dostęp.

Możemy modyfikować, zawieszać lub wycofywać części Platformy, gdy jest to konieczne.

Istniejące potwierdzone rezerwacje nadal podlegają obowiązującym warunkom umownym i obowiązkowym prawom.

18) Odpowiedzialność i Wyłączenia

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, całkowita odpowiedzialność MarHire za roszczenie związane z rezerwacją jest ograniczona do kwoty zapłaconej MarHire za tę rezerwację.

MarHire nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe, ani za straty spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego uzasadnioną kontrolą, w zakresie dozwolonym przez prawo.

W przypadku, gdy pojazd jest dostarczany przez umowną flotę lub niezależnego partnera, ten dostawca jest odpowiedzialny za swoje zobowiązania umowne i prawne dotyczące stanu pojazdu, bezpieczeństwa i świadczenia usług.

MarHire pozostaje odpowiedzialny za usługi rezerwacji i obsługi klienta, które świadczy, i będzie pomagać klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z umownymi dostawcami.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, która nie może być prawnie wyłączona lub ograniczona, w tym obowiązkowych praw konsumentów.

19) Rozdzielność, Cesja, Brak zrzeczenia się i Całość Umowy

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Nie możesz przenosić swoich praw umownych ani obowiązków bez naszej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące prawo na to zezwala.

Nasze niewyegzekwowanie postanowienia nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia.

Niniejsze Warunki, wraz z Polityką anulowania, Warunkami ubezpieczenia, warunkami specyficznymi dla pojazdu, potwierdzeniem rezerwacji i podpisaną Umową najmu, stanowią umowę regulującą Twój wynajem.

20) Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu marokańskiemu.

Sądy w Agadirze (Souss-Massa) posiadają niewyłączną jurysdykcję w sprawach spornych związanych z niniejszymi Warunkami, bez uszczerbku dla obowiązkowych praw ochrony konsumentów lub praw jurysdykcyjnych dostępnych na mocy obowiązującego prawa.

21) Kontakt

MarHire Car Tangier — obsługiwane przez MarHire LLC

Strona internetowa: carrentaltangier.com

E-mail: info@marhire.com

WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055

Operacje: Tanger, Maroko

Firma zarejestrowana: MarHire LLC, Wyoming, USA

Numer rejestracyjny: 2025-001769503